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11.10.2026

Das war das KGSt-FORUM 2026: Raum für die Verwaltung von morgen

Wie wird Bürgerservice erlebbar? Wie kommt die Verwaltung aus dem Silodenken heraus? Was bleibt von einer neuen Arbeitswelt, wenn der Alltag eingezogen ist? Und wie wird der Gebäudebetrieb endlich zukunftsfähig?

Beim KGSt-FORUM 2026 in Leipzig wurden diese Fragen zum Ausgangspunkt für einen offenen Austausch. Unser Rückblick auf drei bereichernde Tage “Playground” und auf Themen, die Kommunen über das Forum hinaus beschäftigen.

Motivation, Begeisterung und Neugier spürbar

Unser Herzstück ‒ der Playground

2.000 Teilnehmende waren auch dieses Jahr wieder beim KGSt-FORUM dabei. Vom 16. bis 18. September kamen in Leipzig Menschen zusammen, die Erfahrungen teilten, Herausforderungen offen ansprachen und gemeinsam nach nächsten Schritten suchten. 

Für uns war die Veranstaltung weit mehr als ein Kongress oder eine Ausstellungsfläche. Sie bot vor allem eines: Ganz viel “Mensch”.

Als Innovationspartner des Forums haben wir gemeinsam mit der KGSt einen 1.400 Quadratmeter großen Erlebnisbereich für Austausch, Wissenstransfer und gemeinsames Ausprobieren konzipiert und realisiert: den "Playground". In acht Workshop-Terminen zu fünf Themen ging es um moderne Arbeitswelten, bürgerorientierte Verwaltung, Zusammenarbeit und ein Gebäudemanagement, das Verwaltung zukunftsfähig macht.

Der Playground zeigte: Räume können Begegnungen erleichtern und neue Formen der Zusammenarbeit unterstützen. Ihre Wirkung entsteht aber erst im Zusammenspiel mit den Menschen, den Abläufen und der Kultur einer Organisation.

 

Hannah Straß, Senior Consultant bei M.O.O.CON

Mich hat beeindruckt, wie gut die Austauschformate angenommen wurden. Menschen, die gemeinsam nachdenken, sich gegenseitig inspirieren und vielleicht sogar mit Lösungen und neuer Motivation nachhause fahren.

Verwaltungsmodernisierung beginnt mit dem Bedarf

Auf dem Playground ging es um bürgerorientierte Services, Zusammenarbeit, neue Arbeitswelten und ein zukunftsfähiges Gebäudemanagement. Praxisimpulse aus dem Landkreis Potsdam-Mittelmark, dem Landkreis Darmstadt-Dieburg und der Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas brachten konkrete Erfahrungen in den Austausch.

Dabei stand eine Frage im Mittelpunkt: Was muss sich verändern, damit Verwaltung im Alltag besser funktioniert? Ein einladender Empfang braucht passende Serviceprozesse, neue Arbeitsräume brauchen Arbeitsweisen, die Zusammenarbeit ermöglichen, und digitale Gebäudedaten einen klaren Zweck für die Steuerung.

Für die kommunale Praxis bedeutet das: Nicht mit einer fertigen Lösung beginnen, sondern mit dem tatsächlichen Bedarf. Was brauchen Mitarbeitende? Was erwarten Bürger:innen? Welche Kultur, Räume und Services unterstützen diese Anforderungen und welche stehen ihnen im Weg?

Webinar-Serie in Planung

Welche Themen möchten Sie vertiefen?

Die Gespräche und Impulse des KGSt-FORUMs werden weitergehen. Deshalb planen wir Webinare zu den Themen unserer Workshops – mit Raum für Vertiefung, Austausch und konkreten Fragen aus der Praxis.

Welche Themen sind für Sie besonders relevant?

Wählen Sie in unserer kurzen Umfrage die Themen aus, zu denen Sie gerne an einem Webinar teilnehmen würden. Ihre Auswahl ist unverbindlich und noch keine Anmeldung. Sobald die Termine feststehen, informieren wir Sie!

Rückblick

Drei Tage Playground in Bildern

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