Kundenkultur als Performanceboost in Krisenzeiten!
Am 29. Januar 2026 bringt der Customer Culture Summit in der ÖAMTC Zentrale in Wien Entscheider:innen und Expert:innen zusammen, um zu zeigen, wie konsequente Kundenorientierung die Performance von Unternehmen steigert. Im Mittelpunkt steht das wirkungsvolle Zusammenspiel von Organisation, Prozessen, Raum und technischer Infrastruktur. Anhand ausgewählter Best Practices wird deutlich, wie Infrastruktur – gezielt auf Kernprozesse ausgerichtet – zum messbaren Erfolgsfaktor wird.
Geimensam mit Great Sales Force und Microsoft veranstalten wir den Summit, um Kundenkultur als zentralen Erfolgsfaktor in Organisation und Raum sichtbar zu machen. Seien Sie dabei!
Datum
29.01.2026
Veranstalter_innen
Great Sales Force, Microsoft und M.O.O.CON
Location
ÖAMTC Headquarters Erdberg Baumgasse 129 1030 Wien
Der Customer Culture Summit 2026 richtet sich an Führungskräfte und Entscheider:innen, die Kundenkultur gezielt als Performancebooster einsetzen möchten. Statt theoretischer Modelle stehen konkrete Erfahrungen, erprobte Ansätze und messbare Ergebnisse im Fokus. Sie erhalten Einblicke, wie Marktführer Kundenorientierung systematisch in ihre Organisation integrieren – und welche Hebel dabei den entscheidenden Unterschied machen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen kundenorientiert und zukunftssicher aufstellen und was es dazu braucht!
Messbarer Business Impact durch erprobte Kundenkultur-Strategien führender Unternehmen
Nachhaltige Wettbewerbsvorteile durch systematische und konsequente Kundenorientierung
Executive-Insights aus der Praxis statt theoretischer Modelle
Strategische Orientierung in volatilen und unsicheren Marktphasen
Konkrete Impulse für Wachstum, Effizienz und langfristige Kundenbindung
Austausch auf Augenhöhe mit Top-Entscheidern und Branchenführern
Zukunftssicherung Ihres Geschäfts durch Kundenkultur als zentralen Performance-Hebel
Diese Programmhighlights und Speaker erwarten Sie
ab 15:30 Uhr
Empfang & offizielle Begrüßung
Keynotes
Was Marktführer anders machen! Kundenkultur als Performanceboost in Krisenzeiten
Great Sales Force
Durch Büroliebe zu mehr Produktivität in der Kundenorganisation
M.O.O.CON
Wie AI-unterstützte Softwarelösungen Ihre Kundenbeziehung revolutionieren
Microsoft
Best Practices
TUI Customer Operations
PREFA-Gruppe
Raiffeisenbank Region St. Pölten
ÖAMTC
ab ca. 18:00 Uhr
Austauschen, Erleben, Vernetzen
Podiumsdiskussion / Q&A
Workplace Tour - Inspiration vor Ort
Networking auf Augenhöhe
Die Zielgruppe des Events
Geschäftsführer:innen, C-Levels und Entscheider:innen aus den Bereichen Strategie, Innovation, HR, Organisationsentwicklung, Transformation sowie Corporate Real Estate und Facility Management.
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