Nachhaltig funktionierendes Facility Management benötigt mehr als einen engagierten Hausmeister. Unser Ansatz ist es, Ihr Kerngeschäft maßgeblich zu unterstützen. Ob im Rahmen eines Neubaus oder einer Generalsanierung oder durch die Reorganisation oder Organisationsentwicklung – im Zentrum stehen die unterstützenden Leistungen, die eine reibungslose und effiziente Gebäudenutzung ermöglichen. Auf Basis definierter Prozesse und Leistungsbilder steuern wir den Aufbau der internen Betriebsorganisation, die Implementierung externer Dienstleister, die Optimierung der Kosten und die Einrichtung von EDV-gestützten Werkzeugen. Wir begleiten Sie in der Pilot-Nutzungsphase bis zum reibungslosen Ablauf Ihres Gebäudebetriebes. Dies nennen wir M.O.O.CON® Facility Management.
Phase 1: Analyse
In der Analysephase prüfen wir die Effizienz Ihrer FM-Organisation, Ihre FM-Kosten, die Qualität Ihrer Facility Services sowie die Eignung verwendeter Werkzeuge. Aus der Gegenüberstellung vergleichbarer Betriebsorganisationen werden ein strategisches Entwicklungsziel festgelegt, Optimierungspotentiale und die weiteren Schritte definiert. Folgende Leistungsfelder sorgen für einen umfassenden Analyseprozess und sicheren Projektstart:
- Projektmanagement
- Akzeptanzsicherung
- FM-Organisationsanalyse
- FM-Kostenanalyse
- FM-Servicesanalyse
- FM-Toolanalyse
Phase 2: Planung
In der Planungsphase wird die Aufbauorganisation entschieden und die FM-Schlüsselprozesse im Detail modelliert. Auf dieser Basis werden Leistungsbilder für interne und externe Services erstellt und ausgeschrieben. Die Grundlagen für ein Kostenmanagement sowie die Anforderungen an integrierte Tools werden vorangetrieben.
In dieser Phase kommen folgende wichtige Leistungsfelder hinzu:
- FM-Strategie
- Organisationsentwicklung
- Prozessoptimierung und -modellierung
- FM-Kostenmanagement
- Erstellung Leistungsbilder
- Erstellung Pflichtenheft FM-Tools
Phase 3: Implementierung
In der Implementierungsphase sorgen wir dafür, dass die Betriebsorganisation und die ausgewählten Services produktiv werden und Ihr Kerngeschäft optimal unterstützt wird. Auf Basis der definierten Prozesse und Leistungsbilder steuern wir den Aufbau der internen Betriebsorganisation, die Implementierung der externen Dienstleister, die Optimierung der Kosten und die Einrichtung der EDV-gestützten Werkzeuge. In dieser letzten Phase kommen zusätzliche folgende Leistungsfelder zum Tragen:
- Personalbeschaffung und -qualifizierung
- FM-Coaching
- Beschaffung und Implementierung Facility Services
- Beschaffung- und Implementierung FM-Tools
- Implementierung und Coaching der FM-Organisation
